b8777-এর গোপনীয়তা নীতি

ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন)
• ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (যোগাযোগ ও যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংকিং ও পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ, নগদ, রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

ব্যবহারমূলক ও লেনদেনের তথ্য

• গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন রেকর্ড
• প্ল্যাটফর্মে সেশন সময়কাল এবং কার্যক্রম
• ব্যবহৃত ডিভাইস ও অপারেটিং সিস্টেম সম্পর্কিত তথ্য
• বোনাস ও প্রমোশন গ্রহণের ইতিহাস

প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ পর্যন্ত)
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• লগ ফাইল ডেটা (অ্যাক্সেস সময়, পেজ ভিজিট)

৩.১ — সেবা প্রদান ও পরিচালনা

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করা
• বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের নিশ্চয়তা প্রদান করা
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পরিচালনা করা, যেমন ২০০% স্বাগত বোনাস
• ২৪/৭ বাংলায় গ্রাহক সেবা প্রদান করা

৩.২ — পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা

• বয়স যাচাই (২১+ নিশ্চিত করা)
• জালিয়াতি ও অর্থপাচার প্রতিরোধ করা
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা
• দায়িত্বশীল জুয়া খেলার নীতি বাস্তবায়ন করা

৩.৩ — যোগাযোগ ও উন্নয়ন

• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট ও লেনদেনের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার সম্পর্কে অবহিত করা (আপনার সম্মতিতে)
• প্ল্যাটফর্মের সেবার মান উন্নয়ন করা
• প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান করা

৪.১ — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠাই। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।

৪.২ — প্রযুক্তি সেবাদাতা

গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe) এবং অবকাঠামো সেবাদাতাদের সাথে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৪.৩ — আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এ ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা আইনের সীমার মধ্যে থেকে আপনার স্বার্থ রক্ষার চেষ্টা করব।

অপরিহার্য কুকিজ

এই কুকিজগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য এগুলো ব্যবহৃত হয়।

বিশ্লেষণমূলক কুকিজ

আমরা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণমূলক কুকিজ ব্যবহার করি। এই কুকিজ থেকে প্রাপ্ত তথ্য সমষ্টিগত এবং ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য নয়।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা ব্যবহার ব্যাহত হতে পারে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন — ডেটা স্থানান্তরে সর্বোচ্চ এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) ব্যবস্থা
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• ফায়ারওয়াল ও ঘুসপেটে নজরদারি ব্যবস্থা
• সার্ভার পর্যায়ে ডেটা এনক্রিপশন

সাংগঠনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস প্রদান (Least Privilege Principle)
• কর্মীদের নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ
• তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতাদের কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তি
• ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করি। এই তথ্য সেবা প্রদান ও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

লেনদেনের রেকর্ড

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড (বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল) প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

বয়স সীমাবদ্ধতা

b8777 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, তাহলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

b8777 এই গোপনীয়তা নীতি যে কোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে — বিশেষ করে যেগুলো আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে প্রভাবিত করতে পারে — আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের পর আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত।